梁曉悅

單位名稱：北京南航地面服務有限公司

工作崗位：特殊旅客服務崗特殊旅客服務員

服務感言：微笑是我們的語言，真誠是我們的信仰，讓每一位旅客都感到賓至如歸，是我工作的準則。

個人事跡：2015年入職的梁曉悅，接過105歲高齡的輪椅奶奶，送過剛滿5歲的無陪兒童，陪伴過機上突發疾病的急救旅客，保障過醫用活體器的空地交接。航班大面延誤時有她的身影，疫情航班引導時她沖在最前，她用行動詮釋了風雨無情、大愛無疆的人文精神，以及生命至上、高效保障的工作理念。她多次獲得首都機場旅促會“輪值主席嘉獎”、“閃亮之星”，南航“地服系統年度服務之星”榮譽稱號。